Te ofrecemos distintas soluciones, tanto para disminuir como para eliminar este problema fácilmente.
Existen 2 modalidades:
Si un cliente llama para modificar o cancelar su reserva, y no llegas a atender su llamada, es probable ya no vuelva a llamar. Esto puede producir un No Show.
Restoo responderá automáticamente las llamadas perdidas en tu teléfono de reservas o atenderá todas las llamadas con un Asistente virtual.
¡No seas el segundo plato de tus clientes! Conoce si han hecho reservas para el mismo servicio en varios restaurantes de tu zona y evita un posible No Show.
En caso de que no exista disponibilidad para reservar en una fecha a futuro, el cliente podrá apuntarse a una lista de espera.
Luego, si se libera alguna mesa, tendrás un listado de posibles clientes para contactar y evitar las mesas vacías.
Restoo se encarga de contactar con tus clientes vía email o SMS para que reconfirmen su reserva horas antes de la visita.
Restoo te alerta de los clientes que suelen reservar y cancelar —o no asistir— a sus reservas.