Aviso legal

Última actualización 2 de febrero de 2017.

Condiciones generales de uso

Datos identificativos

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

La empresa titular del dominio web http://www.restoo.me es Team Interactive S.L. con domicilio en Madrid, Avenida Manoteras 10, A103 CP 28050, C.I.F. B-83727479, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 191192, Folio 93, Sección 8ª, Hoja M3335962.

Los datos de contacto de la sociedad son:

  • Tel: 911 680 832
  • E-mail: hola@restoo.me

Usuarios

El acceso y/o uso a http://www.restoo.me (en adelante, el Sitio Web) atribuye la condición de Usuario, quien acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones del Sitio Web.

La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al mismo, o a alguno de los servicios que se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente la presente Información Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que ésta y sus condiciones de uso recogidas en la presente Información Legal pueden sufrir modificaciones.

El titular del Sitio Web ofrece a través de esta página web, servicios o productos sometidos a unas condiciones propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones, y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.

Uso del sitio Web

El Sitio Web proporciona acceso a los servicios ofrecidos por Team Interactive S.L. consistentes en el diseño, desarrollo y alojamiento de páginas Web en el sector de la restauración.

El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal/Sitio Web. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrecen a través de este Sitio Web y con carácter enunciativo y pero no limitativo, a no emplearlo para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Team Interactive S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

En cualquier caso, Team Interactive S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

Propiedad Intelectual

Team Interactive S.L., por sí o como cesionaria, es la titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos contenidos en la misma  y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, los logotipos, los textos, los gráficos, las ilustraciones, y demás elementos que aparecen en la página web.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Web están protegidos por la Ley.

En virtud de lo anterior, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización expresa de Team Interactive S.L.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Team Interactive S.L. El Usuario podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos o almacenarlos siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.  El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.

Enlaces

En el caso que el Sitio Web dispusiera de enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Team Interactive S.L.  no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso, Team Interactive S.L. asumirá la responsabilidad por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio Web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, veracidad, validez o información contenidas en ninguno de dichos hipervínculos y otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implica ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre Team Interactive S.L. y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Condiciones generales para la contratación de los servicios Restoo

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de la Contratación aplicables para la contratación de los servicios Restoo (en adelante, Condiciones Generales), por parte de Team Interactive S.L., con CIF número B-83727479 y domicilio en Madrid, Avenida Manoteras, 10- A 103 CP 28050, a las personas físicas o jurídicas (en adelante, la parte contratante) que manifiesten su voluntad de contratar los servicios Restoo mediante solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente vía internet, en el sitio web www.restoo.me, titularidad de Team Interactive S.L.

1.- Documentación contractual.

Las presentes condiciones se muestran con carácter permanente en el sitio web www.restoo.me (en adelante, el Sitio Web), y se completan con la información de precios, incluidos en el sitio Web. El usuario puede archivarlas, imprimirlas y estar previamente informado del precio, características y condiciones en las que se realizará la prestación del Servicio Restoo por Team Interactive S.L.

Además, estas condiciones se reiteran con un resumen de la solicitud de los servicios contratados (Plan Restoo/ servicios complementarios), periodo por el que se contrata y coste, con la indicación de los impuestos aplicables a cada caso, para su aceptación expresa, mediante el click "leo y acepto las Condiciones", que se realice en el momento de la contratación a través del sitio web.

La aceptación de estas condiciones implica que la persona contratante, da su consentimiento y autoriza a Restoo para realizar los cobros en los métodos de pago acordados entre las partes.

Estas condiciones unidas a la solicitud realizada a través de del formulario de contratación implican la formalización del contrato de servicios (en adelante, el contrato), entre Team Interactive S.L. y la parte contratante, quien declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones y condiciones del plan contratado.

Cuando se realice la contratación, Team Interactive S.L. enviará en el plazo no superior a 48 horas a la dirección de correo electrónico especificada en el formulario de contratación, la hoja de pedido o factura describiendo el servicio/plan contratado, su coste y periodo. El envío de esta documentación implicará la confirmación de que se ha producido la contratación.

Toda la información está disponible en Condiciones generales para la contratación de los servicios de Restoo, el contratante podrá podrá imprimirla, archivarla, o solicitarla por mail a hola@restoo.me, o por teléfono 911 680 832.

Cualquier modificación de estas condiciones generales será notificada vía correo electrónico y, se pondrán claramente en el sitio web.

La contratación de los Servicios Restoo implica la aceptación de la política de privacidad y de las condiciones Generales de acceso y uso del sitio web, consintiéndose el tratamiento de los datos en los términos establecidos.

2.- Objeto

Es objeto del presente contrato la prestación de los servicios Restoo a la parte contratante, a cambio del precio establecido en el momento de la contratación y en las condiciones establecidas en el presente documento.

3.- Servicios del Plan

Las características de cada uno de los servicios incluidos en el Plan contratado, la disponibilidad de los mismos y las tarifas aplicables serán las que en el momento de la contratación figuren expresa y públicamente en el Sitio Web.

4.- Puesta en marcha de los servicios contratados

Team Interactive S.L. iniciará los servicios contratados en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la recepción del material, los datos de configuración requeridos en el formulario y la aceptación de la parte contratante.

5. Formación y soporte técnico

Team Interactive S.L. formará al personal del la parte contratante en el uso de los servicios. Además, se facilitará soporte técnico vía e-mail para atender lo relacionado con la utilización de la aplicación y las posibles incidencias del servicio, siempre y cuando estas no tengan lugar por actuaciones culposas de la parte contratante. Además, en los Planes indicados en la Web, se incluye además soporte telefónico.

6.- Interrupción del servicio

Team Interactive S.L. se reserva el derecho a interrumpir temporalmente el servicio por necesidades de mejora, reparación o sustitución de los medios técnicos para la prestación del mismo. Asimismo, se podrá interrumpir el servicio cuando la parte contratante esté incumpliendo cualquiera de las cláusulas de estas condiciones y, en especial, cuando esté cometiendo alguna actividad ilícita, no abone los servicios o incumpla las presentes condiciones. La interrupción por cualquiera de las causas establecidas anteriormente, no dará lugar en ningún caso a una indemnización a la parte contratante.

6. Cambio de planes

Durante la vigencia del contrato, la parte contratante podrá realizar modificaciones en el mismo, enviando un mail a contratos@restoo.me.

El nuevo contrato tendrá una vigencia de un año a contar desde su implantación en la Web de la parte contratante, siendo prorrogable anualmente, de acuerdo con lo establecido en el presente documento.

Team Interactive S.L. no se hace responsable por las pérdidas de contenido, características o capacidades que pueda sufrir la Web de la parte contratante o servicios contratados, como consecuencia de la disminución de funcionalidades en el Plan contratado.

7.- Responsabilidades

Team Interactive S.L. no será responsable de la no disponibilidad de servicios, de los errores, retrasos, o cualquier anomalía que sea debida a problemas de conexión de la persona contratante. Team Interactive S.L. no ofrece servicios de conexión a Internet- o de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa y no imputable a la misma.

Team Interactive S.L. en ningún caso será responsable por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y del mala fe del servicio de la parte contratante.

8.- Garantías de la parte contratante

La parte contratante manifiesta que es titular y/o ostenta los derechos de explotación del restaurante, que es titular de los derechos del dominio (en caso de utilización del dominio propio) y que todo el material facilitado a Team Interactive S.L. cumple con la normativa aplicable.

9. Precio y pagos

El coste del contrato será en especificado en el sitio web, en el apartado precios. Los precios indicados no incluyen los impuestos aplicables.

Los precios del sitio web pueden modificarse unilateralmente por Team Interactive S.L. según las necesidades del mercado, siendo notificada esta variación a la parte contratante en el plazo de quince días, a la fecha de renovación y teniendo la posibilidad la parte contratante de resolver el contrato con quince días de antelación a la renovación.

El importe del servicio se abonará en la forma indicada en el formulario mediante las formas de pago que en su momento se establezcan como disponibles en la web.

En caso de devolución/rechazo de los cobros parciales del recibo domiciliado, la parte contratante asumirá todos los gastos ocasionados, siendo estos abonados a Team Interactive S.L. en su integridad dentro los 15 días naturales siguientes a la fecha de la incidencia.

Team Interactive S.L. no reembolsará ni otorgará créditos por meses parciales de Servicio o por meses no utilizados, así como tampoco por disminuciones en el Plan contratado que haya sido abonado.

En caso que la parte contratante modifique el Plan contratado, el precio se cobrará automáticamente por Team Interactive S.L. de acuerdo con el Plan y Forma de pago indicada por la parte contratante.

En caso de demora en los pagos, Team Interactive S.L. podrá optar indistintamente por la resolución del contrato o por la exigencia del importe debido. En ambos casos, Team Interactive S.L. podrá también exigir los intereses legalmente establecidos en la normativa aplicable y la indemnización de daños y perjuicios a que pueda tener derecho.

10. Cancelación del servicio

La parte contratante podrá cancelar en cualquier momento la cuenta/servicio Restoo,enviando un email a bajas@restoo.me , con al menos 72 horas de antelación a la finalización del contrato.

En el caso que la parte contratante cancele el Servicio antes de la finalización del contrato, Team Interactive S.L. mantendrá el mismo activo y la parte contratante podrá seguir utilizándolo, si así lo desea, hasta su finalización.

La reactivación del Servicio una vez cancelado puede suponer el cobro de la totalidad o parte de la cuota de alta si existiera en el momento de reactivación.

11.Uso de la Web Restoo, Modulo de reservas o servicios contratados.

La parte contratante asume todas las responsabilidades por el uso de la Web Restoo o el módulo de reservas, libro digital o sistema de fidelización (en función del Plan Restoo contratado) de sus contenidos y de la actividad que realice, asumiendo la obligación de cumplir toda la normativa que le resulte de aplicación en la gestión de la Web o el módulo de reservas, sus contenidos y actividad, como así también de libro digital o sistema de fidelización.

El contenido, material o datos de la Web, módulo de reservas, libro digital o sistema de fidelización (en función del Plan Restoo contratado) serán propiedad del Cliente. En ningún caso, Team Interactive S.L. asume responsabilidad por la gestión/explotación de la Web, sus contenidos, libro digital o sistema de fidelización y/o actividad realizada por el Cliente.

El servicio ofrecido por Team Interactive S.L., a través de los productos Restoo, se proporciona con las funcionalidades descritas en los servicios incluidos y la descripción del plan contratado. Team Interactive S.L. no garantiza que (i) el servicio se adapte a las necesidades específicas o a las expectativas de la parte contratante(ii) el servicio será ininterrumpido, puntual, seguro, o libre de errores, (iii) los resultados que puedan obtenerse de la utilización del servicio sea precisa, y (iv) cualquier error en la Web o en el módulo de reservas, libro digital o sistema de fidelización serán corregido.

Team Interactive S.L. no se hace responsable de las incidencias por la utilización de servicios externos (servicios de hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología necesaria para ejecutar el Servicio) en la Web del Cliente.

La parte contratante será el responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña de la Web o del modulo de reservas, módulo de reservas, libro digital o sistema de fidelización. Team Interactive S.L. no será responsable por cualquier pérdida o daño causado por la falta de cumplimiento de esta obligación de seguridad.

La parte contratante no podrá:

  • Modificar, adaptar o hackear el servicio Restoo, o modificar otro sitio web o módulo de reservas, módulo de reservas, libro digital o sistema de fidelización para implicar falsamente que está asociado con Restoo, o cualquier otro servicio gestionado por Team Interactive S.L.
  • Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio Restoo, o acceso al mismo sin el permiso expreso por escrito de Team Interactive S.L.
  • Cargar, publicar, alojar, o transmitir correo electrónico no solicitado, mensajes SMS o mensajes de "spam", gusano, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

Team Interactive S.L. podrá retirar cualquier Contenido y Cuentas que incluyan información que considere delictivo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno, dudoso o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o incumpla lo establecido en el presente contrato.

Team Interactive S.L. podrá desactivar inmediatamente la cuenta de la parte contratante o el acelerador de su alojamiento de archivos, sin que se generen derechos compensatorios, si el uso de ancho de banda de la parte contratante es superior a 1000 MB / mes, o significativamente supera el ancho de banda promedio (según lo determine exclusivamente Team Interactive S.L.) de otros clientes, hasta que se puede reducir el consumo de ancho de banda.

Team Interactive S.L. no será responsable de ningún daño directo o indirecto, incluyendo pero no limitado a, daños por pérdida de ganancias, uso, datos u otras pérdidas intangibles resultantes de: (i) el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio, (ii) el costo de adquisición de bienes y servicios por razón de las mercancías, datos, información o servicios sustitutos adquiridos u obtenidos o mensajes recibidos o transacciones realizadas a través o desde el servicio, (iii) el acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos; (iv) declaraciones o conducta de terceros en el servicio; (v) o cualquier otro asunto relacionado con el servicio.

12.- Propiedad Intelectual

El diseño del Servicio Restoo y sus derivados son propiedad de Team Interactive S.L. La parte contratante no podrá reproducir, copiar o reutilizar cualquier parte de los elementos de HTML / CSS, diseño visual, o códigos de programación sin autorización expresa por escrito de Team Interactive S.L.

13. Protección de datos de carácter personal

1. La parte contratante será la responsable del cumplimiento de la normativa de protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, con motivo de los datos de carácter personal que se obtenga, trate o use con las herramientas de Team Interactive S.L.

Team Interactive S.L. quedará eximido de cualquier responsabilidad o reclamación que pueda surgir en referencia a los datos de carácter personal obtenidos, tratados o usados con las herramientas de Restoo utilizadas por la parte contratante.

2. De acuerdo con lo expresado en el artículo 12 de la LOPD, no será considerado comunicación ni cesión de datos el acceso de Team Interactive S.L. a los datos de carácter personal en el ámbito de los trabajos a desarrollar para la prestación de los servicios contratados, ni su tratamiento, ya que dicho acceso y/o en su caso el tratamiento, es necesario para su ejecución.

A todos los efectos de la normativa de protección de datos, Team Interactive S.L. será considerado como "encargado del tratamiento" de los datos de carácter personal a los que tenga acceso en el ámbito de los trabajos a desarrollar. Team Interactive S.L. se obliga a acceder y/o en su caso tratar los datos de carácter de carácter personal exclusivamente en razón de la prestación de los servicios descritos, y conforme a las instrucciones y directrices que la parte contratante establezca.

Team Interactive S.L. no aplicará o utilizará los datos con fin distinto al que figura en el presente contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a terceras partes.

La parte contratante autoriza expresamente a Team Interactive S.L. a llevar a cabo la subcontratación de alguno de los servicios contratados a terceros, si se considerara necesario, y sede todos los datos de sus clientes, estadísticas, o datos de la utilización de la herramienta con el fin de analizar o hacer con dichos datos lo que crea oportuno sin ningún tipo de reclamación por parte del cliente.

Team Interactive S.L., una vez cumplida la prestación de los servicios de tratamiento de datos de carácter personal, destruirá y /o devolverá los datos a la parte contratante, siguiendo sus indicaciones, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal o cualquier tipo de información que se haya generado durante, para y/o por la prestación de los servicios.

Team Interactive S.L. se obliga a mantener el debido secreto profesional respecto de los datos de carácter personal que trata con el fin de cumplir el objeto del contrato, tanto durante como después de la terminación del mismo, comprometiéndose a utilizar dicha información únicamente para la finalidad pactada y a exigir el mismo nivel de compromiso a cualquier persona que dentro de su organización, participe en cualquier fase del tratamiento de los datos de carácter personal a los que tenga acceso en el ámbito de los trabajos a desarrollar.

Team Interactive S.L. implantará las medidas de seguridad que corresponda por la naturaleza de los datos que se traten en los diferentes ficheros a los que tenga acceso en el ámbito de los trabajos a desarrollar.

14. Duración

El contrato tiene una duración anual, a contar desde el día siguiente de la finalización de la instalación, siendo prorrogable automáticamente por períodos sucesivos anuales. La parte contratante podrá cancelar o modificar en cualquier momento los servicios contratados de acuerdo con lo establecido en el presente documento

15. Resolución del contrato

Team Interactive S.L. se reserva el derecho a resolver automáticamente la presente contratación en el caso de incumplimiento de la obligación de pago por parte de la parte contratante y/o en los casos de un uso indebido de la Web, del modulo de reservas, módulo de reservas, libro digital o sistema de fidelización o servicio contratado por parte la parte contratante.

16. Legislación aplicable y jurisdicción competente

La prestación de servicios objeto del presente contrato se rige por la Ley Española.

Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados por Team Interactive S.L. se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital, renunciando las partes al fuero que pudiere corresponderles.

Política de privacidad

Tratamiento de datos personales

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web www.restoo.me, Team Interactive S.L., informa a todos los Clientes y Usuarios del Servicio que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encontrará debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos  serán utilizados únicamente para poder atender la solicitud del Usuario y/o Cliente así como para el envío de comunicaciones comerciales, en el caso que se haya autorizado expresamente para ello. Team Interactive S.L. informa y garantiza la seguridad de los datos y guardarlos en la más estricta confidencialidad.  

Team Interactive S.L. informa y garantiza expresamente a los Usuarios y Clientes, que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

En caso de solicitar datos para la prestación de los servicios, si éstos no fueren facilitados de forma completa o de forma adecuada o veraz, Team Interactive S.L. no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

Team Interactive S.L. garantiza en todo caso al Usuario y Clientes  el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, con la Ref. “Datos personales”,  a través de los siguientes medios:

  • Email: hola@restoo.me
  • Correo Postal: Av. Manoteras 10, A103, 28050 Madrid

Del mismo modo, el Usuario y/o  Cliente podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte de Team Interactive S.L.  

Team Interactive S.L. ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Uso de cookies y del fichero de actividad

Team Interactive S.L., por su propia cuenta o la de un tercero contratado, para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el Sitio Web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del Usuario durante su tiempo de navegación.

Consulta nuestra Política de Cookies para mayor información.

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El tratamiento de datos que se lleve a cabo por Team Interactive S.L. como responsable del tratamiento de dichos datos es el que permitan las distintas redes sociales para los perfiles disponibles en los mismos. A través de las redes sociales mencionadas se  informará de las actividades de la empresa. En cualquier caso, Team Interactive S.L. no exportará datos de las distintas redes sociales salvo solicitud previa y de manera expresa del consentimiento del Usuario/Cliente con una finalidad específica.

Política de cookies

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