Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas
100 % remoto
Buscamos personas y profesionales a las que les ilusione estar en contacto con los clientes, capaces de transmitir de forma sencilla y cercana sus conocimientos sobre nuestras soluciones tecnológicas y de guiarlos durante su puesta en marcha, resolviendo todas sus dudas durante el proceso de onboarding con el objetivo primordial de que contraten nuestra solución.
Sobre Restoo
Restoo es un libro digital de reservas y gestión de sala que ayuda a los restaurantes a maximizar su ocupación, eliminar los No Shows y trabajar de forma eficiente, con una interfaz súper fácil de utilizar e intuitiva.
Estamos en un sector validado y en plena expansión, donde muchos creen que surgirán los próximos unicornios... nosotros también 😉
Actualmente contamos con clientes en 14 países, hemos gestionado más de +139.485.910 PAX y estamos en pleno crecimiento 🚀
Entre nuestros clientes se encuentran Hard Rock Cafe, Lana, Bo.TiC, Grupo Cappuccino, New York Burger, etc.
Responsabilidades
- Formar y Activar: Realizar formaciones a clientes potenciales (leads) para que dominen la herramienta, completar el proceso de onboarding.
- Convertir: Guiar al usuario, resolver sus dudas y mostrar el valor de Restoo para asegurar su contratación final
- Soporte Consultivo: Ofrecer una atención ágil y personalizada que fomente la fidelización desde el primer día.
- Mejora Continua: Colaborar con el equipo comercial y de producto transmitiendo el feedback de los clientes.
Requisitos imprescindibles
- Experiencia previa en el uso de herramientas CRM o plataformas similares.
- Experiencia impartiendo formaciones, preferiblemente en entornos tecnológicos.
- Residencia en Mallorca (preferiblemente en Palma).
- Buen manejo de tecnología y trabajo en remoto.
- Habilidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
- Nivel alto de inglés (se realizará prueba).
- Estudios finalizados de Bachillerato y/o FP (Grado Medio o Superior).
- Autonomía, organización y excelente comunicación verbal y escrita.
- Persona proactiva, resolutiva y con capacidad de anticipación.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
Valoramos positivamente
- Conocimiento de Restoo.
- Experiencia previa en hostelería/restauración.
- Dominio de otros idiomas adicionales.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato a tiempo completo.
- Trabajo 100% remoto, con disponibilidad para formaciones presenciales puntuales.
- Horario flexible.
- Excelente ambiente de trabajo, equipo humano, dinámico y colaborativo 😀.
¿Cuales son las fases del proceso de selección?
- Entrevista inicial.
- Formación básica en Restoo.
- Prueba práctica de formación.
- Entrevista final.
¿Quieres postularte?
Envíanos tu CV o perfil de LinkedIn con el asunto "Especialista en Onboarding y Formaciones Tecnológicas" a: rrhh.onboarding@restoo.me