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Capítulo 7 de 7

11 trucos para posicionar tu restaurante en Google

Tiempo de lectura: 6 min.

¿Qué hace la gente cuándo tiene hambre? Respuesta: cocina, pide comida a domicilio, o busca un restaurante cercano. Entre los últimos, muchos deciden donde comer buscando en Google.

Existen numerosas formas de aparecer en Google, pero hay una en particular muy interesante para los restaurantes: hacerlo en los resultados de las Búsquedas Locales.

  • Más del 80% de las personas realizan Búsquedas Locales.
  • Las Búsquedas Locales más populares están relacionadas con comida y moda.
  • De las personas que buscan restaurantes con su móvil, el 64% terminan eligiendo uno de los que aparecen en los resultados.

Fuentes: Google y Puro Marketing: artículo 1 y artículo 2.

Por ello es importante que tu restaurante se encuentre entre los primeros resultados cuando alguien realice una Búsqueda Local.

Hoy veremos 11 trucos para ayudarte a lograrlo.

¿Pero qué son las Búsquedas Locales de Google?

Seguro que es lo primero que te estarás preguntando :)

Cuando hablamos de “Búsquedas Locales”, nos referimos a las búsquedas realizadas en Google (u otros buscadores) que devuelven “Resultados Locales”.

Los Resultados Locales se diferencian fácilmente del resto: son los que aparecen dentro de un mapa, o en un listado junto a él.

Resultados de una Búsqueda Local en Google
Resultados de una Búsqueda Local en Google.

¿Cuándo enseña Google los Resultados Locales?

Google enseña Resultados Locales cuando considera que la búsqueda tiene una “intención” local.

Esta intención puede ser:

  • Explícita: si en las palabras de búsqueda incluyes algún término geográfico. Ejemplos: “restaurantes en madrid” o “arrocerías en puerta del sol”.
  • Implícita: si Google interpreta estás buscando algo cercano a ti, aunque no incluyas un término geográfico. Ejemplos: si buscas “restaurantes” o “arrocerías”, Google interpretará que buscas un negocio cercano a tu ubicación.

11 trucos para mejorar tu posición en las Búsquedas Locales de Google

1. Crea y verifica tu perfil en Google My Business

El primer paso que debes realizar es crear y verificar el perfil de tu restaurante en Google My Business.

También debes completar tu perfil al máximo: categorízalo correctamente, incluye horarios, fotografías de calidad, etc.

Truco Usa como teléfono principal uno que incluya el código de área local asociado a la ubicación de tu restaurante (ej: “91” si te encuentras en Madrid).

2. Asegúrate de estar presente en los Directorios Locales

Tu restaurante debe encontrarse al menos en los principales —los que ya hemos visto en el primer capítulo del curso.

También debes completar la ficha de tu restaurante al máximo en cada uno de ellos.

3. Solicita opiniones online de forma proactiva a tus clientes

Sigue los consejos que hemos visto para pedir a tus clientes que compartan su opinión online de forma proactiva.

Además de ayudarte a atraer nuevos clientes, también serán de mucha utilidad para aparecer en las primeras posiciones de Google.

Las más importantes para el posicionamiento serán las que obtengas en Google My Business, aunque también influirán las que obtengas en otros Directorios Locales.

Algunas cosas a tener en cuenta:

  • No es necesario que tengas miles de opiniones. De hecho, lo ideal es ir ganándolas poco a poco. Si de repente aparecen muchas opiniones positivas, Google “sospechará” de esto y comenzará a bloquearlas.
  • Nunca, bajo ningún concepto, compres opiniones a “empresas especializadas”. Google lo terminará detectando y penalizará gravemente a tu restaurante.
  • De cara al posicionamiento en Búsquedas Locales, lo importante es la cantidad. La valoración en sí no es determinante.
  • Google valora más una opinión acompañada de un comentario con texto, que las que únicamente tienen estrellas.

Truco Implementa un sistema de Reservas online que te permita solicitar activamente la opinión de tus clientes en Google My Business después de su visita.

4. Categoriza correctamente a tu restaurante

Los Directorios Locales suelen permitirte indicar una categoría principal (ej: “Restaurantes”) y otras secundarias (ej: “Restaurantes argentinos”) a las que pertenece tu negocio.

Tómate el tiempo necesario para incluirlo en las categorías más relevantes dentro de cada uno de los Directorios en los que te encuentres.

5. Elimina tus perfiles duplicados

Existen muchos Directorios donde los usuarios pueden dar de alta tu restaurante sin que seas notificado. Esto puede ocasionar que se encuentre más de una vez en el mismo sitio.

Además de causar confusión a tus clientes, también tiene un impacto negativo de cara a tu posicionamiento en Google.

Revisa todos los Directorios donde te encuentres para comprobar que tu restaurante no se encuentre por duplicado. En tal caso, solicita al responsable que los unifique.

6. Asegúrate de que tu web sea Responsive y rápida

Tal como hemos visto en el capítulo sobre cómo diseñar la web de tu restaurante, Google recomienda y prioriza en sus resultados las webs desarrolladas bajo la tecnología “Responsive”.

También es muy importante que tu página cargue muy rápido (en menos de 3 segundos).

7. Incluye la Ciudad y Provincia en el título principal de tus páginas

Todas las páginas de tu web tienen un título principal (técnicamente, se llama “tag title”).

Este es el título que aparece en la ventana del navegador que utilizas para conectarte a Internet.

Título principal de una página en el navegador Google Chrome
Título principal de una página en el navegador Google Chrome.

Incluye la Ciudad y Provincia de tu restaurante (u otra referencia geográfica por la que quieras posicionarte) al menos en el título principal la página de inicio de tu web.

Ejemplo: “El Bandoneón Madrid”, “El Bandoneón Puerta del Sol”.

8. Incluye el nombre de tu restaurante, dirección y teléfono como texto en tu página web

Google buscará en la web que hayas enlazado desde tu perfil de Google My Business para confirmar que el nombre, la dirección y el teléfono de tu restaurante coincidan exactamente con la información que le has facilitado.

Incluye esta información en tu web de forma consistente, y en formato texto (no la incluyas dentro de una imagen o usando Flash).

Truco Incluye esta información en el pie de todas las páginas de tu web.

9. Revisa la consistencia del nombre de tu restaurante en Internet

Es importante que aparezcas exactamente con el mismo nombre en todos los Directorios y sitios web que te mencionen.

Si tu restaurante aparece como “El Bandoneón” en un sitio, y “Parrilla El Bandoneón” en otro, es muy posible que Google lo interprete como 2 restaurantes distintos. Esto perjudicará tu posicionamiento.

Truco Sigue atentamente las directrices de Google para dar a conocer tu restaurante en su buscador.

10. Revisa la consistencia de las citas online a tu restaurante

Una cita online es una mención a tu restaurante —en cualquier sitio de Internet— que incluya todos o alguno de los siguientes elementos: Nombre, Dirección, Teléfono o Enlace a tu web.

Es muy recomendable que revises que todas las citas a tu restaurante aparezcan exactamente con los mismos datos.

Truco Busca en Google el nombre de tu restaurante. Entra en cada uno de los resultados y comprueba que las citas sean consistentes. Solicita que las modifiquen en caso contrario.

11. Aumenta las citas a tu restaurante

Intenta conseguir la mayor cantidad de citas a tu restaurante desde otras webs (Directorios Locales, Redes Sociales, Blogs, etc.).

Prioriza las de mayor calidad y relevancia en el sector de la restauración.

Conclusión

Miles de personas cerca de tu restaurante deciden donde comer buscando el Google.

Si quieres conseguir nuevos clientes, es muy importante que trabajes en mejorar la posición de tu restaurante en los resultados de las Búsquedas Locales de tu zona.

Sigue los trucos que te he enseñado, aunque sea de a poco, y tu posición en Google irá escalando día a día.

PD: Este artículo es parte del curso gratuito por email Secretos del Marketing online para restaurantes.
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