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Restoo elimina los No Shows y Cancelaciones de última hora de tu restaurante

Te ofrecemos distintas soluciones, tanto para disminuir como para eliminar este problema fácilmente.

Soluciones disponibles

  • Políticas de cancelación
  • Detección de reservas solapadas
  • Gestión automática de llamadas telefónicas
  • Lista de espera online
  • Reconfirma automáticamente tus reservas
  • Reputación de reservas del cliente

Políticas de cancelación

Existen 2 modalidades:

  • Reserva con Garantía: el cliente debe dejar su tarjeta de crédito en depósito para garantizar la reserva. Sólo se le cobrará en caso de no show o cancelación con poca antelación.
  • Reserva con Anticipo: el cliente debe pagar un anticipo para confirmar su reserva. El importe adelantado se descontará del total de su cuenta.
Reservas con Políticas de cancelación

Gestión automática de llamadas telefónicas

Si un cliente llama para modificar o cancelar su reserva, y no llegas a atender su llamada, es probable ya no vuelva a llamar. Esto puede producir un No Show.

Restoo responderá automáticamente las llamadas perdidas en tu teléfono de reservas o atenderá todas las llamadas con un Asistente virtual.

Gestión de modificaciones/cancelaciones de reserva
Gestión de modificaciones/cancelaciones de reservas

Detección de reservas solapadas

¡No seas el segundo plato de tus clientes! Conoce si han hecho reservas para el mismo servicio en varios restaurantes de tu zona y evita un posible No Show.

Detección de reservas solapadas

Lista de espera online

En caso de que no exista disponibilidad para reservar en una fecha a futuro, el cliente podrá apuntarse a una lista de espera.

Luego, si se libera alguna mesa, tendrás un listado de posibles clientes para contactar y evitar las mesas vacías.

Lista de espera online

Reconfirma automáticamente tus reservas

Restoo se encarga de contactar con tus clientes vía email o SMS para que reconfirmen su reserva horas antes de la visita.

Reconfirma automáticamente tus reservas por email o SMS

Reputación de reservas del cliente

Restoo te alerta de los clientes que suelen reservar y cancelar —o no asistir— a sus reservas.

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