Restoo elimina los No Shows y Cancelaciones de última hora de tu restaurante

Políticas de cancelación

Existen 2 modalidades:

• Reserva con Garantía: el cliente debe dejar su tarjeta de crédito en depósito para garantizar la reserva. Sólo se le cobrará en caso de no show o cancelación con poca antelación.
• Reserva con Anticipo: el cliente debe pagar un anticipo para confirmar su reserva. El importe adelantado se descontará del total de su cuenta.

Gestión automática de llamadas telefónicas

Si un cliente llama para modificar o cancelar su reserva, y no llegas a atender su llamada, es probable ya no vuelva a llamar. Esto puede producir un No Show.

Restoo responderá automáticamente las llamadas perdidas en tu teléfono de reservas o atenderá todas las llamadas con un Asistente virtual.

Gestión de modificaciones/cancelaciones de reservas

Detección de reservas solapadas

¡No seas el segundo plato de tus clientes! Conoce si han hecho reservas para el mismo servicio en varios restaurantes de tu zona y evita un posible No Show.

Lista de espera online

En caso de que no exista disponibilidad para reservar en una fecha a futuro, el cliente podrá apuntarse a una lista de espera.

Luego, si se libera alguna mesa, tendrás un listado de posibles clientes para contactar y evitar las mesas vacías.

Reconfirma automáticamente tus reservas

Restoo se encarga de contactar con tus clientes vía email o SMS para que reconfirmen su reserva horas antes de la visita.

Reputación de reservas del cliente

Restoo te alerta de los clientes que suelen reservar y cancelar —o no asistir— a sus reservas.