Cómo automatizar las reservas telefónicas de tu restaurante

Ventajas de automatizar tus reservas telefónicas

• Aumenta tus reservas: Una llamada no atendida puede transformarse una reserva perdida.
• Evita sorpresas y No Shows: Si no coges la llamada, y esta era para modificar o cancelar la reserva, es probable que el cliente ya no vuelva a llamar.
• Aumenta tus ventas y mejora la experiencia del cliente en sala: Tu equipo de sala podrá centrarse en lo realmente importante (atender mejor a los clientes, vender más bebidas, postres...).
• Ahorra tiempo y dinero: necesitarás menos personal para atender el teléfono.
• Ofrece una atención personalizada: Cuando atiendas manualmente la llamada, podrás conocer los datos del cliente que está llamando y cargar su teléfono automáticamente al apuntar una nueva reserva.

Soluciones disponibles

Con Restoo puedes elegir la opción que se adapte mejor a tus necesidades:

• Respuesta automática de llamadas perdidas: Cuando un cliente llame por teléfono y no llegues a atender su llamada, Restoo le enviará un SMS para que pueda realizar la gestión de forma online.
• Asistente virtual: Cuando un cliente llame por teléfono, lo atenderá un asistente virtual que es capaz de entender su voz como si fuese una persona.

Ambas opciones te permitirán gestionar automáticamente las modificaciones, cancelaciones y nuevas reservas.

Además, con nuestro Identificador de llamadas, cuando atiendas manualmente la llamada conocerás todos los datos del cliente antes de descolgar y, si tienes que apuntar una reserva, podrás cargar el número de teléfono tocando un botón.